Humboldt-Universität zu Berlin - Computer- und Medienservice

Störungsmeldungen

Nachfolgend sind alle uns bekannten Störungen bzw. geplanten Wartungen aufgelistet.

Bitte beachten Sie zusätzlich:

Überblick

Momentan beeinträchtigte Dienste
Campuscard
Campuscard App
HU-Desktop

Aktuelle Störungsmeldungen


03.06.2025 15:45 Uhr bis 20.06.2025 16:45 Uhr Status: In Bearbeitung

Mathworks/Matlab Störung

Mathworks hat ein Problem mit seinem Server, so dass wir unseren Lizenzmanager nicht erreichen können und Probleme bei der Arbeit mit MATLAB und Toolboxen zu erwarten sind. Bitte prüfen Sie die Mathworks-Webseite für aktuelle Informationen zum Status: https://status.mathworks.com/incidents/h1fjvcr72n87

Dieser Incident betrifft: Add-On Explorer, Karriere bei MathWorks, Cloud Center, Cody, Downloads, File Exchange, License Center, MathWorks.com, MathWorks Store, MATLAB und Simulink Kursplan, MathWorks Account, MATLAB Answers, MATLAB Grader, MATLAB Mobile, MATLAB Online und ThingSpeak.




30.05.2025 14:15 Uhr bis 09.06.2025 15:15 Uhr Status: Offen

Ausfall Campuscard Automaten im ESZ

Wegen eines Stromausfalls sind die Campuscard Automaten im ESZ derzeit außer Betrieb.

Campuscard
Campuscard App



06.03.2025 10:00 Uhr bis 30.06.2025 12:00 Uhr Status: In Bearbeitung

Aktuell keine neuen M365 Lizenzen verfügbar

Die Versorgung mit M365-Lizenzen ist für HU-Mitarbeitende bis voraussichtlich Ende Juni nicht möglich.

Nutzen Sie bitte bis zur Lösungsfindung mögliche Alternativen:

  1. Auf festen Arbeitsplatzrechnern können IT-Beauftragte Office-Softwarepakete installieren.
  2. OnlyOffice Desktop ( https://www.onlyoffice.com/de/download-desktop.aspx )
  3. LibreOffice ( https://de.libreoffice.org/download/download/ ), als vollkompatible Office Suite

Durch Personalengpässe in der Beschaffungsstelle kam es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung und Freigabe. Wir prüfen aktuell andere Möglichkeiten der Bereitstellung, und arbeiten aktiv an einer Lösung.

Kein Service



06.09.2024 12:45 Uhr bis 30.06.2025 00:00 Uhr Status: In Bearbeitung

Aktueller Hinweis zum HU-Desktop: Verzögerte Wiederverfügbarkeit

Der HU-Desktop bleibt vorerst weiterhin außer Betrieb und wird aber voraussichtlich Ende Juni wieder verfügbar sein. Diese Auszeit resultiert aus der umfassenden Neukonzeption des Systems, einschließlich der Entwicklung eines neuen Sicherheitskonzepts und der Implementierung deutlich höherer Sicherheitsanforderungen. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Wiederinbetriebnahme des Dienstes und bitten um Ihr Verständnis für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

HU-Desktop



04.08.2025 00:00 Uhr bis 05.08.2025 00:00 Uhr Status: Information

Abschaltung von SquirrelMail

Der Webmailer SquirrelMail wird am 04.08.2025 abgeschaltet. Wir bitten alle Nutzer:innen, bis dahin auf Roundcube umzusteigen.

Webmailer SquirrelMail



02.06.2025 14:45 Uhr bis 15:00 Uhr Status: Information

Wartungsarbeiten am Webmailer Roundcube

Am 2025-06-02 zwischen 14:45h und 15:00h finden Wartungsarbeiten am Webmailer Roundcube statt. Es kann im genannten Zeitraum zu Beeinträchtigungen und/oder kurzen Unterbrechungen kommen.

Webmailer Roundcube



02.06.2025 14:45 Uhr bis 04.06.2025 09:30 Uhr Status: Beseitigt

Fehlkonfiguration in Webmailer Roundcube

Im Webmailer Roundcube kann es aufgrund einer Fehlkonfiguration während des Updates am Montag Nachmittag zu Verlusten von Konfigurationsinformationen und Adressbuchdaten, die im Zeitraum Montag 14:45 bis Mittwoch 09:30 eingetragen wurden, gekommen sein (in dringenden Fällen sind diese aus dem Backup wiederherstellbar). Gleichzeitig könnte es sein, dass Konfiguration bzw. Adressbücher in diesem Zeitraum nicht korrekt anzeigt wurden. E-Mails und und Informationen ausserhalb von Roundcube waren davon nicht betroffen.

Webmailer Roundcube



04.06.2025 08:00 Uhr bis 08:30 Uhr Status: Beseitigt

Wartung der Wiki-Farm am 04.06.2025

Am Mittwoch, den 04.06.2025 wurde zwischen 8:00 und 8:30 Uhr die Wiki-Farm aktualisiert. In diesem Zeitraum stand die Wiki-Farm nicht zur Verfügung.

Wiki-Farm



03.06.2025 07:30 Uhr bis 07:50 Uhr Status: Beseitigt

Overleaf nicht verfügbar

Am Dienstag, 03.06.2025, war Overleaf (https://latex.hu-berlin.de) zwischen 7:30 Uhr und 7:50 Uhr wegen einer Softwareaktualisierung nicht verfügbar.

Overleaf